姓名: | 叶东 | |
领域: | 市场营销 客户服务 品牌管理 | |
地点: | 江苏 苏州 | |
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网络时代对于危机的处理提出了极高的要求,尤其是在社会化媒体出现之后。一个很小的问题,如果处置不好,就有可能造成极为严重的后果。如何合理维护单位形象、如何保护自己、如何运用危机处置的各种策略及战术、如何尽快大事化小小事化了、如何将负面的影响及损失降到最低、如何尽快转危为机成为所有单位面对的难题。 叶东博士能给你解决的问题: 1、危机的形势分析; 2、危机公关的策略及核心方法; 3、政府、用户、媒体等核心利益相关者的沟通建议; 4、如何写好一份声明与公关稿; 原则: 1、不讲理论,只重实战; 2、不仅关注策略,也关注战术方法 3、黑公关、落井下石、违法违规的事情不谈。 温馨提示: 1、邀约者要重点介绍时间轴、行动和事件、利益相关者构成、内部决策机制、资源配置。 2、约见者最好是危机处理实际操盘人,或者公司CEO。 3、涉及到专业及技术问题,请先简要说明。 费用: 10万元(1年不限次数) 叶东博士简介: 叶东博士,国内资深危机管理专家,中国危机管理第一人,中国危机管理“隔离”理论创始人,叶东危机管理有限公司董事长,国资委危机管理研究中心特约顾问,清华大学、北京大学等11所高校客座教授。先后处理过12家上市公司品牌危机及产品质量危机,以及为包括可口可乐、法国威立雅、中国移动、海南航空等300多家国内外知名企业提供过危机的策略辅导与培训工作,均受到了客户的高度好评。 叶东,中国知名周易学者,危机管理专家,中国危机公关***人,中国危机管理“隔离”理论创始人,叶东危机管理有限公司首席专家。 |
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